Spedizione

Il tempo di consegna è in media di 5-7 giorni lavorativi. Il tuo ordine verrà consegnato tramite Poste Italiane, la maggior parte dei pacchi verrà consegnata nella tua casella di posta.

Consegne durante la Stagione Natalizia

Con l’arrivo della stagione natalizia, comprendiamo l’entusiasmo e l’attesa per i vostri ordini. Vogliamo rassicurarvi che Case24 e i nostri corrieri dedicati stanno lavorando instancabilmente per evadere e spedire tutti gli ordini il più rapidamente possibile. Tuttavia, nonostante i nostri migliori sforzi, non possiamo garantire la consegna prima di Natale per tutti gli ordini.

I tempi di consegna stimati sono di 5-7 giorni lavorativi o 7-10 giorni lavorativi, a seconda del prodotto. Si prega di notare che, a causa del metodo di spedizione come posta ordinaria (letterbox mail), le informazioni di tracciamento potrebbero non essere disponibili.

Vi invitiamo a consultare la pagina delle domande frequenti qui sotto per ulteriori informazioni. Apprezziamo la vostra comprensione e pazienza durante questa speciale stagione festiva.

Grazie per aver scelto Case24. Vi auguriamo delle festività gioiose e indimenticabili. 

Domande Frequenti

Quanto tempo occorre per elaborare il mio ordine?
Gli ordini vengono generalmente elaborati e pronti per la spedizione entro 1-4 giorni. Si prega di considerare che i tempi di elaborazione possono variare in base alla disponibilità del prodotto e al volume degli ordini.

Quando verrà consegnato il mio ordine?
Il tempo di consegna previsto per il tuo ordine verrà indicato durante il processo di acquisto e nella conferma d’ordine. Solitamente è di 5-7 giorni lavorativi o 7-10 giorni lavorativi. È importante notare che il tempo di consegna si basa su medie e, purtroppo, non può essere garantito per tutti gli ordini. Gli ordini saranno spediti dai Paesi Bassi.

Posso tracciare il mio ordine?
L’ordine verrà consegnato tramite Poste Italiane come spedizione per cassetta postale. Per questo metodo di spedizione non sono disponibili informazioni di tracciamento, quindi non è possibile indicare una data di consegna precisa.

Posso modificare o annullare il mio ordine?
Puoi modificare o annullare il tuo ordine prima che entri nella fase di elaborazione. Una volta che l’ordine è in lavorazione, non sarà più possibile apportare modifiche o annullarlo. Ti consigliamo di controllare attentamente l’ordine prima di confermarlo. In caso di dubbi, contatta il nostro servizio clienti per assistenza.

Qual è la politica di reso/rimborso?
Accettiamo resi entro 30 giorni dalla consegna per prodotti non personalizzati. Purtroppo, non è possibile effettuare rimborsi per prodotti personalizzati a causa della loro natura unica. Se riscontri problemi con il tuo ordine, contatta il nostro servizio clienti per richiedere una sostituzione.